CV

Product Marketing Manager

Als Produkt Marketing Manager war ich verantwortlich für die gesamten Online-Shop-Umsetzungen und die Koordination des Produktemarketings im Bereich Telecom. Dabei gestaltete ich ansprechende und benutzerfreundliche Landingpages für die Aktivitäten und Marken auf Microspot und Interdiscount. Für die Umsetzungen orientierten wir uns am allgemeinen Corporate Design, das viele Gestaltungsfreiheiten bot.
Für die Produkte und Landingpages schrieb ich notwendige Marketing- und SEO-Texte, gestaltete teilweise Bilder in Zusammenarbeit mit unserer Grafikabteilung und übernahm vorgegebene Assets von den Marken für die Umsetzungen. Im Austausch mit den Lieferanten holte ich mir notwendige Assets und Informationen zu den Produkten oder zum Brand und band diese in die Seiten ein.

Außerdem fungierte ich als Schnittstelle zwischen unseren Produktmanagern, koordinierte mit dem Newsletter-Team die abzubildenden Aktivitäten, organisierte mit den Business Ownern die Planung unserer zukünftigen Aktivitäten und sorgte so für eine optimale Vermarktung unserer Produkte.
Des Weiteren analysierte ich unsere Seiten mit Hilfe von Google Analytics, um die Conversion-Rates zu verbessern, die Besucherzahlen zu steigern und weitere Optimierungsmöglichkeiten zu implementieren.

Als Fachspezialist User Experience sorgte ich dabei für die Gestaltung und Optimierung der Benutzererfahrungen der Websites. Ich analysierte in Zusammenarbeit mit UX die Bedürfnisse der verschiedenen Anspruchsgruppen und erstellte mit Ihnen passende Designlösungen.

Verkaufsberater

Im Lumimart Ittigen durfte ich mein gestalterisches Interesse in physischer Form anwenden und habe als Verkäufer die Produktewelt von Lumimart den Kunden erlebbar gemacht.

Dabei habe ich mittels meinem Vorstellungsvermögen, vernetztem denken und den beschrieben der Kunden ansprechende Licht-Lösungen verkauft, welche zu den entsprechenden Einrichtungen gepasst hat.

Des weiteren habe ich die Kassenbewirtschaftung abgewickelt, die Waren bewirtschaftet, Warenpräsentionen und Layouts sicher gestellt aber auch die Montage und Demontage von Ausstellungsobjekte durchgeführt.

Sales Consultant

Während meiner Festanstellung bei Swisscom durfte ich in den Shops Bern Bubenbergplatz & House of Swisscom, die Kundschaft mit meiner charmanten Art in die Digitale Welt begleiten und diese mit meiner kompetenten Beratung von unseren Produkten begeistern. Dabei habe ich meine persönlichen, sowie die gemeinschaftlichen Verkaufsziele im Shop erarbeitet.

Des weiteren habe ich die Tagesstarts-und Tagesabschlüsse durfgeführt, sowie in der Logistik meinen Beitrag zur Warenkontrolle geleistet.

Ausserdem durfte ich als Creative Specialist meine Kreative ader ausleben und Shop-Beschriftungen gestalten, Geräte ausstellen und die Zubehörwände kundenorientiert gestalten.

Als OPK (Operational Process Keeper) war ich mitverantwortlich für die korrekte Handhabung und Anwendung von Shop Prozessen und der rechtzeitigen und gezielten Weitergabe von relevanten Informationen.

Ich war stets auf dem neusten Stand und habe mein wissen mit meinen Kollegen geteilt. Mithilfe der zur Verfügung gestellten Tools habe ich mein Wissen laufend erweitert.

Sales Consultant

Während meiner Temporären Anstellung bei Stewards und Tempro Personal, habe ich als Sales Consultant in den Swisscom Shops: Zürich Sihlcity & Zürich Hauptbahnhof meine Aufgaben erfüllt.

Dabei habe ich souverän die vielseitige Kundschaft von Swisscom über das gesamte Portfolio beraten und maßgeschneiderte Lösungen erarbeitet.

Ich habe ausserdem als Floor Manager die Kunden Empfangen, diese in der Warteliste erfasst und gleichzeitig das Personal verwaltet, so dass wir stets bestens auf der Fläche besetzt waren.

Ich habe gelernt mit hohem Arbeitsdruck umzugehen und meinen Beitrag geleistet um die persönlichen, sowie die gesamthaften KPI’s des Shops zu erreichen.